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服務十三載 專業(yè)有保障 齊普生成功簽訂云南機場集團網(wǎng)絡設備維保服務項目
2019年3月，齊普生成功簽訂云南機場集團有限責任公司集團本部及州市機場網(wǎng)絡設備維保服務項目,云南機場集團是大集團模式，對云南省內(nèi)民用機場實施統(tǒng)一的經(jīng)營、管理和監(jiān)督。其本部及州市機場的網(wǎng)絡承載著生產(chǎn)、安檢、離港、視頻、監(jiān)控和辦公核心數(shù)據(jù)業(yè)務，這些業(yè)務具有關鍵性強、對網(wǎng)絡運行可靠性要求高，對網(wǎng)絡運行平均故障時間要求低的特點，甚至極小的故障所帶來的網(wǎng)絡中斷，都可能造成巨大的影響。從2006年起，齊普生連續(xù)十三年，兢兢業(yè)業(yè)服務于云南機場集團及各州市機場的網(wǎng)絡維護。
本次項目服務范圍為云南機場集團有限責任公司集團本部及所屬13個州市機場（包括：臨滄機場、保山機場、芒市機場、普洱機場、版納機場、迪慶機場、文山機場、麗江機場、大理機場、昭通機場、瀘沽湖機場、瀾滄機場、滄源機場）。齊普生為項目交付組建了專業(yè)的技術支持團隊，團隊人員都有五年以上機場服務項目經(jīng)驗。服務內(nèi)容包括以下幾個方面：7×24全天候服務響應、針對故障級別及州市機場交通情況制定的現(xiàn)場技術支持、快速備件更換服務、定期現(xiàn)場預防性健康巡檢服務、重要時刻值守、定制化現(xiàn)場備機、疑難問題升級與專家保障、專業(yè)的服務總結(jié)及反饋計劃、網(wǎng)絡安全優(yōu)化等。
其中，網(wǎng)絡安全優(yōu)化服務內(nèi)容是根據(jù)民航相關要求，為各州市機場網(wǎng)絡系統(tǒng)及設備做優(yōu)化，旨在提高其規(guī)范性、安全性及便于管理性。關于安全方面的優(yōu)化內(nèi)容包括：系統(tǒng)的修改州市機場網(wǎng)絡部分結(jié)構(gòu)，防止物理位置不安全導致信息系統(tǒng)漏洞；針對各地州機場網(wǎng)絡可能導致的安全漏洞進行安全培訓；對州市機場安防、安檢等網(wǎng)絡系統(tǒng)提出安全建議或方案，提供安全咨詢服務；針對各個地州機場出現(xiàn)的安全漏洞及安全問題，工程師現(xiàn)場進行技術支持服務。
網(wǎng)絡安全優(yōu)化這項內(nèi)容交給齊普生來完成是云南機場集團對齊普生技術能力及在民航行業(yè)經(jīng)驗意識的認可，也是對齊普生的信任。齊普生已連續(xù)13年為云南機場集團客戶提供了網(wǎng)絡設備運維服務，除此之外，齊普生網(wǎng)絡運維的范圍覆蓋了云南地區(qū)所有民用機場，并獲得了客戶的充分認可和信任。
能夠多年與機場客戶良好合作，是因為齊普生在機場行業(yè)有豐富的網(wǎng)絡運維經(jīng)驗，針對機場航空業(yè)的需求有專業(yè)的定制化服務方案，能夠滿足該行業(yè)對網(wǎng)絡運行的高穩(wěn)定性及低容錯度要求。而且在民航要求規(guī)定及發(fā)展方針上齊普生有良好的意識認知，能夠為機場用戶提供有價值的咨詢服務及相關技術支持。在未來的合作中，齊普生也將為了讓客戶感受到更具價值的服務而不斷努力。